08 Ocak 2010

En Önemli Beş Soru

Kitabın tam adı şöyle:  Şirketiniz hakkında sormanın gereken en önemli beş soru. Optimist Yayinlari 2008'de Merih Şengönül  çevirisi ile basmış. 

Kitap Peter F. Drucker'ın bir makalesine günümüzün saygın ve takdir edilen  beş  önemli  yazarının katkıları ile ortaya çıkmış. Bunlar Jim Collins, Philip Kotler, James Kouzes, Judith Rodin ve V. Kasturi Rangan. Ayrıca da Frances Hesselbein'in katkıları da var.

İşin özü olan beş soru da şöyle:
1. Misyonumuz nedir?
2. Müşterimiz kimdir?
3. Müşteri neye deger verir?
4. Sonuclarımız neler?
5. Planımız nedir?

Sorular basit değil mı? Ya bu basit soruları kolayca cevaplayabilir mısınız?

Hiç yorum yok: